常州高德仪器制造有限公司本着“瞻瞩，高德行天下"的企业信念，遵循“以质量求生存，以科技谋发展"的经营理念，以的技术、的品质生产出*的产品，以诚信精神、团体力量创造辉煌事业；以我们专业知识切实为客户解决问题，努力做到尽善尽美，全过程、、全心全意的服务。

感谢环境监测、科研机构、校实验室、化工厂、厂矿、农科院、林业部门、食品及药品分析、海关等广大用户一直以来对公司的支持与信任，常州高德仪器公司必定一如既往的不断追求技术进步，提升专业服务能力，为广大用户提供服务，郑重承诺做好以下几点工作：

1.销售前为客户提供产品技术方案，并可根据客户要求提供解决问题的方法和技术咨询服务。

2.专设客户服务中心，配备专职技术工程师负责产品的售前、售中、售后服务，为用户介绍数显回旋式水浴恒温振荡器的性能，指导产品的使用和维护。并提供相关资料，解决在使用过程中的疑难问题，当好用户参谋。

3.所售仪器设备按合同要求，精工细作。并为客户提供完整的技术资料和相应的技术培训。对特殊设备将派专业技术人员进行现场安装，调试，至用户满意为止。

4.协助用户培训仪器设备管理员及操作员，使其能正确使用及维护仪器设备，建立定期回访和维护制度,定期对所售产品进行质量跟踪和回访,将用户可能发生的故障损失降到低程度。

5.常州高德仪器公司所售仪器设备自安装之日起十二个月内为保修期，在保质期内产品本身发生质量问题，为客户提供免费维修。

6.仪器保修期外，根据客户需求做好维修服务工作，对设备的配件和易损件按厂价优惠提供。